1. Compromisso de Privacidade
A PinturaFácil.app trata a privacidade e a segurança dos dados dos clientes, parceiros e profissionais como requisito fundamental do produto. Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para a elaboração de orçamentos, agendamento de vistorias e execução dos serviços de pintura.
2. Dados Coletados
- Dados de Identificação: Nome completo, e-mail e telefone/WhatsApp para salvamento e acompanhamento de orçamentos.
- Dados do Imóvel: Endereço, bairro, cidade (ex: Niterói), tipo de propriedade e metragens informadas.
- Fotos e Mídia de Ambientes: Fotos de cômodos enviadas durante o orçamento ou execução da obra. As fotos de ambientes interiores não são públicas e são armazenadas com acesso privado assinado.
- Dados de Candidatura Profissional: Informações de pintores e equipes cadastrados no credenciamento, cujos documentos sensíveis (CPF, CNH, certidões) são privados e restritos à triagem operacional.
3. Uso das Informações
Seus dados são utilizados exclusivamente para:
- Calcular a estimativa server-authoritative do serviço de pintura;
- Coordenar a equipe de pintura alocada na sua obra;
- Emitir relatórios de acompanhamento de obra e termo de garantia;
- Comunicar atualizações relevantes do serviço.
4. Seus Direitos (LGPD)
Você possui o direito de solicitar a confirmação, o acesso, a correção ou a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento, enviando uma solicitação para nossa equipe de privacidade em privacidade@pinturafacil.app.